1. Generale

Le presenti Condizioni Generali di Contratto si applicano esclusivamente alle transazioni legali tra Değirmen Cafe Kumru & Sandviç e il corriere per pizza competente per la rispettiva area di consegna (di seguito "Değirmen Cafe Kumru & Sandviç"), nonché ai suoi clienti nel contesto della mediazione degli ordini tramite il sito web focadegirmencafe.com. I servizi offerti da Değirmen Cafe Kumru & Sandviç tramite il servizio di ordinazione online focadegirmencafe.com sono forniti esclusivamente in conformità con queste Condizioni Generali di Contratto (di seguito "CGC"). Con l'invio di un ordine, il cliente conferma di aver letto, compreso e accettato senza riserve le CGC. Değirmen Cafe Kumru & Sandviç si riserva il diritto di modificare le CGC in qualsiasi momento. La versione delle CGC che è pubblicata su focadegirmencafe.com al momento dell'ordine è quella valida.

2. Attività commerciale e contenuto del servizio di ordinazione online focadegirmencafe.com

Il servizio di ordinazione online focadegirmencafe.com consente di ordinare i cibi e le bevande disponibili presso Değirmen Cafe Kumru & Sandviç. Questo servizio è disponibile esclusivamente per consegne in Svizzera.

Il servizio di ordinazione online focadegirmencafe.com rappresenta un canale di distribuzione aggiuntivo per l'assortimento di Değirmen Cafe Kumru & Sandviç. È possibile che l'assortimento su focadegirmencafe.com differisca da quello di altri canali di ordinazione di Değirmen Cafe Kumru & Sandviç. Restano riservate eventuali limitazioni del servizio di ordinazione online.

3. Ordine e consegna

L'ordine viene effettuato dal cliente online sul sito focadegirmencafe.com. Con l'invio dell'ordine, il cliente presenta un'offerta vincolante e definitiva per l'acquisto dei prodotti selezionati alle condizioni indicate durante il processo di ordinazione. L'accettazione dell'ordine viene generalmente confermata via e-mail da Değirmen Cafe Kumru & Sandviç. Değirmen Cafe Kumru & Sandviç si riserva il diritto di rifiutare la consegna senza fornire motivazioni. La rivendita dei prodotti è consentita esclusivamente nei propri negozi; in linea di principio, la rivendita è vietata.

Il valore minimo dell'ordine per la rispettiva area di consegna, indicato su focadegirmencafe.com, è vincolante. Se tale valore non viene raggiunto dai prodotti ordinati, verrà automaticamente addebitato un supplemento per colmare la differenza tra l'importo dell'ordine e il valore minimo dell'ordine.

Per la consegna da parte del corriere, vengono registrati l'indirizzo e il numero di telefono del cliente, nonché l'ordine. L'indirizzo di consegna deve trovarsi in Svizzera. Tutte le consegne vengono effettuate all'indirizzo indicato dal cliente.

Değirmen Cafe Kumru & Sandviç si impegna a rispettare i tempi di consegna indicati. Tuttavia, questi sono tempi orientativi non vincolanti, per il cui mancato rispetto Değirmen Cafe Kumru & Sandviç non si assume alcuna responsabilità. I ritardi nella consegna non danno generalmente diritto al cliente di annullare l'ordine o di ottenere un rimborso parziale o completo del prezzo di acquisto.

Qualora un ordine non possa essere eseguito o lo sia solo con difficoltà per ragioni non imputabili a Değirmen Cafe Kumru & Sandviç (ad esempio indirizzo di consegna errato, assenza del cliente, ecc.), Değirmen Cafe Kumru & Sandviç può essere sollevata dall'obbligo di consegna, a meno che il cliente non fornisca tempestivamente informazioni supplementari. Il cliente non ha diritto a una nuova consegna o a un risarcimento.

Data la brevità dei tempi di consegna e la deperibilità dei prodotti, gli ordini non possono essere modificati o annullati e i prodotti consegnati non possono essere restituiti o scambiati.

4. Prezzi e pagamento

I prezzi indicati al momento dell'ordine su focadegirmencafe.com o nell'online shop sono vincolanti. I prezzi sono espressi in franchi svizzeri e comprendono i costi di consegna e l'IVA.

Il pagamento viene effettuato dal cliente tramite carta di debito, carta di credito o Twint su focadegirmencafe.com o in contante al momento della consegna. Il pagamento su fattura è possibile solo previa accordo.

5. Protezione dei minori

La vendita di bevande alcoliche è consentita solo a persone di età superiore ai 16 anni per birra, vino e sidro e ai maggiori di 18 anni per liquori, aperitivi e alcolici. Con l'ordine su focadegirmencafe.com, il cliente conferma di avere almeno 16 o 18 anni e quindi di essere autorizzato all'acquisto di bevande alcoliche.

Alla consegna di prodotti alcolici, Değirmen Cafe Kumru & Sandviç può richiedere una verifica dell'identità. Se il cliente non è in grado di fornire un documento di identità adeguato o di comprovare l'età minimo, Değirmen Cafe Kumru & Sandviç si riserva il diritto di rifiutare la consegna dei prodotti corrispondenti e annullare quella parte dell'ordine. Qualsiasi reclamo del cliente in merito è escluso.

6. Dovere di diligenza del cliente

Il cliente si impegna a fornire informazioni veritiere, accurate, aggiornate e complete riguardo a se stesso e all'indirizzo di consegna nel modulo d'ordine. Değirmen Cafe Kumru & Sandviç non si assume alcuna responsabilità per perdite o danni derivanti dal mancato adempimento di tali obblighi.

Değirmen Cafe Kumru & Sandviç si riserva il diritto di verificare le informazioni e di escludere le persone che violano le CGC dal servizio di ordinazione online.

7. Disponibilità e modifica del sito web focadegirmencafe.com

Pur cercando di garantire la massima disponibilità del sito web focadegirmencafe.com e del servizio di ordinazione online focadegirmencafe.com, Değirmen Cafe Kumru & Sandviç non può garantire tale disponibilità.

Değirmen Cafe Kumru & Sandviç si riserva il diritto di modificare, interrompere o cessare temporaneamente o permanentemente il servizio di ordinazione online focadegirmencafe.com, con o senza preavviso al cliente. Değirmen Cafe Kumru & Sandviç non è responsabile per tali modifiche, interruzioni o cessazioni.

8. Link

Il sito web focadegirmencafe.com può contenere link a siti web esterni o fonti. Değirmen Cafe Kumru & Sandviç non ha alcun controllo sulla disponibilità o sul contenuto di tali siti o fonti e quindi non si assume alcuna responsabilità per il loro contenuto.

9. Garanzia e responsabilità

Il cliente accetta espressamente che l'uso del servizio di ordinazione online focadegirmencafe.com avvenga a proprio rischio. Değirmen Cafe Kumru & Sandviç potrebbe utilizzare ingredienti e additivi che potrebbero causare allergie o intolleranze. Si consiglia ai clienti con allergie alimentari di contattare telefonicamente Değirmen Cafe Kumru & Sandviç prima di effettuare l'ordine per ottenere informazioni sugli allergeni attuali.

Değirmen Cafe Kumru & Sandviç non è responsabile per cause di forza maggiore, come il guasto delle linee telefoniche o delle connessioni internet, scioperi, provvedimenti delle autorità, guasti imprevedibili dei mezzi di trasporto o dell'energia, pandemie o altri eventi inevitabili. Ciò vale anche se tali eventi si verificano presso un intermediario di Değirmen Cafe Kumru & Sandviç.Değirmen Cafe Kumru & Sandviç in generale non è responsabile per ritardi o errori nelle consegne.

10. Protezione dei dati

Değirmen Cafe Kumru & Sandviç informa il cliente che i dati personali saranno raccolti e trattati per l'adempimento del contratto e per scopi di marketing. Accettando queste CGC, il cliente acconsente al trattamento dei propri dati da parte di Değirmen Cafe Kumru & Sandviç. Il trattamento dei dati personali è soggetto alle disposizioni della dichiarazione sulla privacy.

11. Legge applicabile e foro competente

Il presente contratto è regolato dalla legge svizzera. Le controversie saranno decise esclusivamente dai tribunali svizzeri.